Beaucoup de PME gèrent encore leurs prospects dans Excel ou dans la boîte mail du commercial. Résultat : opportunités perdues, relances oubliées et aucune vision du pipeline.
Ce qu'un CRM sur mesure apporte
Un CRM adapté à votre métier centralise prospects, devis, contrats et relances. Chaque commercial voit son pipeline ; le dirigeant a un tableau de bord en temps réel.
- Pipeline visuel — étapes personnalisées selon votre cycle de vente
- Devis & facturation — génération automatique depuis le CRM
- Relances programmées — plus aucun prospect oublié
- Intégrations — mail, comptabilité (EBP), site web
CRM générique vs sur mesure
HubSpot ou Pipedrive conviennent pour des ventes simples. Dès que vos devis ont une logique métier spécifique (remises par volume, catalogues B2B, validation interne), un CRM custom devient rentable.
Notre approche
Nous intégrons le CRM dans un écosystème plus large : ERP, portail client, automatisation des relances. La licence d'exploitation illimitée évite les coûts par utilisateur ; une cession complète du code peut être prévue au devis.