Cadrer
Nous observons les flux, les utilisateurs, les données et les contraintes afin de définir un premier périmètre mesurable.
Service
CRM sur mesure pour PME
Un suivi commercial construit autour de votre cycle de vente, de vos devis et de vos règles.
Un CRM générique convient à un cycle de vente standard. Dès que les tarifs, validations, documents ou relances dépendent de votre métier, les équipes contournent l’outil avec des tableurs et des boîtes mail partagées.
Nous modélisons vos étapes réelles : qualification, visite, chiffrage, validation, signature et suivi. Chaque utilisateur retrouve ses tâches et ses opportunités, tandis que la direction dispose d’indicateurs lisibles sur les délais et les conversions.
Le CRM peut générer les devis, centraliser les échanges, programmer les relances, gérer les droits et transmettre les commandes à l’ERP ou à la comptabilité. Les formulaires du site et les campagnes email peuvent également alimenter le pipeline.
Le déploiement se fait par étapes afin de préserver l’adoption. Nous importons les données utiles, formons les équipes et mesurons les usages avant d’étendre les automatisations.
Cas d'usage fréquents
Vente B2B avec tarifs spécifiques
Suivi de devis et relances
Réseau commercial terrain
Passage automatique du prospect à la commande
Du besoin à la mise en production
Valider
Le prototype et les démonstrations régulières permettent de corriger les choix avant qu'ils deviennent coûteux.
Déployer
Tests, migration, formation et documentation préparent la mise en production et la période de garantie de trois mois.
Questions fréquentes
Pourquoi ne pas utiliser HubSpot ou Pipedrive ?
Ces outils sont adaptés aux cycles standards. Le sur-mesure devient utile lorsque vos règles, documents ou intégrations imposent trop de contournements.
Le CRM fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. L’interface est responsive et les écrans terrain sont simplifiés pour une utilisation sur téléphone ou tablette.
Nos autres services
Logiciel métier sur mesure
ERP, CRM, portails, intranets et applications web complexes conçus autour de vos processus réels.
ERP sur mesure
Un logiciel de gestion central pour vos ventes, stocks, achats, factures et indicateurs.
GED et gestion documentaire
Classez, retrouvez et sécurisez les contrats, factures, plans et dossiers de votre entreprise.
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