Cadrer
Nous observons les flux, les utilisateurs, les données et les contraintes afin de définir un premier périmètre mesurable.
Service
Hébergement & maintenance
Trois forfaits clairs : Site 50 € / mois, Application métier dès 150 € / mois, Application critique dès 300 € / mois. Hébergement, maintenance et accompagnement selon le besoin. Évolutions de code sur devis.
Digiweb propose trois forfaits mensuels nets de TVA, facturés d’avance. Le forfait Site internet à 50 € / mois convient aux sites vitrine et pages de contenu. Les applications métier (ERP, CRM, portail, outil interne) relèvent d’un forfait distinct, à partir de 150 € / mois, car elles nécessitent un vrai accompagnement.
Le forfait Site internet comprend l’hébergement, les sauvegardes, Google Analytics, la maintenance et les modifications mineures de contenu ou de présentation. Il n’inclut pas le développement de nouvelles fonctions ni la modification du code applicatif.
Le forfait Application métier (à partir de 150 € / mois) ajoute le monitoring de base, la maintenance corrective, jusqu’à 2 heures de support utilisateur par mois, des ajustements fonctionnels mineurs et un accompagnement d’usage. Les heures non consommées ne se reportent pas, sauf accord écrit.
Le forfait Application critique (à partir de 300 € / mois) reprend le forfait Application métier avec support prioritaire, 4 heures / mois, suivi mensuel et prise en charge des urgences selon le délai convenu au devis.
Toute modification du code, évolution métier, nouvelle fonctionnalité ou dépassement du volume horaire inclus fait l’objet d’un devis préalable. Le forfait applicable est précisé sur le devis ou le cahier des charges.
Cas d'usage fréquents
Site vitrine en production
ERP / CRM en production
Portail client multi-utilisateurs
Application critique avec suivi mensuel
Du besoin à la mise en production
Valider
Le prototype et les démonstrations régulières permettent de corriger les choix avant qu'ils deviennent coûteux.
Déployer
Tests, migration, formation et documentation préparent la mise en production et la période de garantie de trois mois.
Questions fréquentes
Pourquoi 50 € pour un site et plus pour une application ?
Un site demande surtout de l’hébergement et des mises à jour simples. Une application métier implique support utilisateurs, suivi d’usage et petits ajustements : le forfait démarre à 150 € / mois.
Que contient le forfait Site à 50 € / mois ?
Hébergement, backup, Google Analytics, maintenance du site et modifications mineures (textes, images, liens). Les changements de code sont exclus et chiffrés sur devis.
Que contient le forfait Application métier (dès 150 €) ?
Hébergement, backup, monitoring de base, maintenance corrective, jusqu’à 2 h / mois de support et d’accompagnement, plus des ajustements fonctionnels mineurs. Les nouvelles fonctionnalités restent sur devis.
Quand choisir le forfait Application critique (dès 300 €) ?
Lorsque l’outil est critique pour l’activité : plusieurs utilisateurs, données sensibles, besoin de support prioritaire, 4 h / mois et un suivi mensuel.
Et si je veux modifier le code ou ajouter une fonction ?
Toute modification du code, développement ou évolution métier est facturée sur devis après cadrage du besoin, quel que soit le forfait souscrit.
Nos autres services
Logiciel métier sur mesure
ERP, CRM, portails, intranets et applications web complexes conçus autour de vos processus réels.
ERP sur mesure
Un logiciel de gestion central pour vos ventes, stocks, achats, factures et indicateurs.
CRM sur mesure pour PME
Un suivi commercial construit autour de votre cycle de vente, de vos devis et de vos règles.
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