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Service

Portail client B2B

Donnez à vos clients un accès sécurisé à leurs commandes, documents, demandes et indicateurs.

Un portail client réduit les demandes répétitives adressées par mail ou téléphone. Chaque entreprise retrouve ses tarifs, commandes, documents, factures et échanges dans un espace protégé.

Les droits peuvent distinguer acheteurs, responsables et comptables. Le portail applique vos règles commerciales : catalogues privés, minimum de commande, validation interne ou accès limité à certains sites.

Connecté à l’ERP ou au CRM, il affiche des données à jour sans ressaisie. Les clients peuvent déposer un document, ouvrir un ticket, valider un devis ou suivre une livraison selon le périmètre retenu.

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des comptes, à la traçabilité et à la simplicité d’usage. Les fonctions sont testées avec de vrais parcours clients avant la mise en ligne.

Cas d'usage fréquents

Catalogue et commandes B2B
Téléchargement de factures
Suivi de dossiers
Support et dépôt de documents

Du besoin à la mise en production

1

Cadrer

Nous observons les flux, les utilisateurs, les données et les contraintes afin de définir un premier périmètre mesurable.

2

Valider

Le prototype et les démonstrations régulières permettent de corriger les choix avant qu'ils deviennent coûteux.

3

Déployer

Tests, migration, formation et documentation préparent la mise en production et la période de garantie de trois mois.

Questions fréquentes

Le portail peut-il reprendre nos tarifs clients ?

Oui. Les grilles tarifaires, remises, produits autorisés et conditions de commande peuvent être synchronisés depuis votre système.

Comment les comptes sont-ils sécurisés ?

Les accès sont isolés par client, les mots de passe sont protégés et une authentification renforcée peut être ajoutée.

Un projet en tête ?

Audit gratuit et devis sous 24 h — basés à La Réunion, clients en France et en Europe.

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